Política de Privacidad

Recopilamos los datos que proporcionas y los datos generados por tu actividad en Spyrochat. Esto puede incluir:

• Datos de la cuenta (nombre, nombre de usuario, información del perfil).
• Datos de dispositivo/sesión necesarios para la seguridad y la prevención del fraude.
• Datos relacionados con la billetera (saldos de la billetera, registros de transacciones, estado de verificación).
• Señales de interacción usadas para las recompensas (por ejemplo, vistas de estados, participación en actividades).

Usamos tus datos para:

• Proporcionar las funciones principales (mensajería, estados, perfiles, notificaciones).
• Operar y asegurar el sistema de billetera (recargas, ganancias, retiros).
• Detectar abuso, spam, fraude y comportamiento sospechoso.
• Calcular la elegibilidad para niveles, monetización y eventos de recompensa.

Spyrochat está diseñado para mantener tus conversaciones privadas y seguras. Así manejamos los mensajes:

• Sin vigilancia de mensajes: No escaneamos, leemos ni analizamos el contenido de tus mensajes privados. Tus conversaciones permanecen privadas entre tú y tus destinatarios.
• Cifrado en tránsito: Los mensajes se envían a través de conexiones cifradas (por ejemplo, HTTPS/TLS) para ayudar a protegerlos mientras viajan entre tu dispositivo y nuestros servidores.
• Cifrado de extremo a extremo (E2EE): Todos los chats están cifrados de extremo a extremo por defecto. No hay un ajuste para activarlo o desactivarlo, siempre está activo. El contenido de los mensajes se cifra en tu dispositivo y solo puede ser descifrado por ti y el destinatario previsto, así que Spyrochat no puede leer tus mensajes.
• Tu clave de cifrado: Tu clave de cifrado permanece contigo. Si la pierdes (por ejemplo, tras borrar tu dispositivo o iniciar sesión en un nuevo dispositivo sin restaurarla), los mensajes anteriores que fueron cifrados con la clave antigua se mostrarán como "no se puede descifrar" y no podemos recuperarlos. Tu cuenta continúa entonces de forma segura con una nueva clave de cifrado para todos los mensajes en adelante.
• Almacenamiento de mensajes: Para entregar los mensajes de forma confiable en tus dispositivos, almacenamos el contenido de los mensajes únicamente en su forma ya cifrada (el texto cifrado producido en tu dispositivo). Nunca guardamos tus mensajes en forma legible, y no podemos descifrar lo que está almacenado.
• Solo por reporte de usuarios: Solo revisamos el contenido de los mensajes cuando lo reportan explícitamente los usuarios. Si reportas a un usuario o contenido, puedes proporcionarnos contenido de mensajes y contexto específicos para que podamos investigar el abuso y hacer cumplir nuestras reglas en ese caso específico.
• Metadatos: Como la mayoría de los servicios de mensajería, podemos procesar metadatos limitados (como identificadores de remitente/destinatario, marcas de tiempo, señales de dispositivo/sesión y estado de entrega) para operar el servicio, prevenir el fraude/spam y mejorar la fiabilidad. Estos metadatos no incluyen el contenido de los mensajes.

Si tienes preguntas sobre si un chat específico está cifrado de extremo a extremo, contacta con soporte en support@spyrochat.org.

Spyrochat ofrece tres niveles de visibilidad para tus publicaciones: Pública, Amigos y Privada.

• Úsalas como tu diario personal: Muchos usuarios tratan las publicaciones privadas como un diario digital o diario de vida. Documenta tus pensamientos, recuerdos, reflexiones diarias y momentos personales sabiendo que son solo para tus ojos.
• Privacidad completa: Las publicaciones privadas nunca salen de tu espacio privado. Se excluyen de todos los feeds públicos y de amigos, de los algoritmos de tendencias y de las funciones de descubrimiento.
• Tus datos, tu control: Puedes cambiar la visibilidad en cualquier momento. Haz pública una publicación privada si luego quieres compartirla, o haz privada una publicación pública para mantenerla personal.
• Amigos vs. Pública: Las publicaciones configuradas como "Amigos" son visibles solo para seguidores mutuos (personas a las que sigues que también te siguen a ti). Las publicaciones configuradas como "Pública" son visibles para todos los usuarios de Spyrochat.

Piensa en Spyrochat como una plataforma social y un espacio personal a la vez: comparte lo que quieras, mantén privado lo que te importa.

Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestros proveedores de pago externos de confianza. Spyrochat no almacena datos brutos de tarjetas. Podemos almacenar tokens seguros para futuras transacciones y verificaciones.

Para vincular tu tarjeta de forma segura para recargas y retiros automáticos, se cobrará una pequeña tarifa de verificación. Este importe no es una tarifa de servicio; se acreditará al instante al saldo de tu billetera de Spyrochat y permanece disponible para ti dentro de la app.

Para prevenir el fraude y el lavado de dinero y cumplir con las obligaciones legales, algunas funciones de dinero (incluidos el envío de dinero y los retiros) requieren una verificación KYC de Tier 2 exitosa.

Las insignias de verificación son marcadores de confianza y cumplimiento. No significan un respaldo del comportamiento del usuario fuera de las reglas de la plataforma.

Monitoreamos la actividad para mantener la plataforma segura. Las cuentas marcadas por abuso o comportamiento sospechoso pueden ser restringidas o suspendidas.

El contenido patrocinado que viole las normas de la comunidad (por ejemplo, estafas, desnudez, discurso de odio, spam o promociones ofensivas) puede ser eliminado.

Tu seguridad es lo primero cuando una squad o un perfil enlaza a otro sitio web. Rodeamos los enlaces externos de varias protecciones:

• Enlaces solo de dominio: Un enlace de sitio web solo puede ser un dominio simple (por ejemplo, example.com), nunca una URL completa con ruta de página o redirección. Esto evita enlaces que disfrazan a dónde llevan realmente.
• Seguro por defecto: Siempre abrimos los enlaces externos mediante una conexión HTTPS cifrada y de una forma que impide que el sitio de destino acceda a la pestaña de Spyrochat de origen o la manipule.
• Comprobación de dominio activo: Antes de guardar un sitio web, confirmamos que el dominio existe realmente en internet. No obtenemos ni almacenamos el contenido de ese sitio web, solo comprobamos que se resuelve.
• Advertencia de dominio no verificado: Si un dominio enlazado no ha completado nuestra verificación de propiedad, te mostramos una advertencia clara antes de abrirlo, para que decidas si deseas continuar.

Incluso con estas salvaguardas, los sitios web externos están controlados por sus propietarios, no por Spyrochat. Usa tu propio criterio antes de compartir información personal con cualquier sitio al que llegues a través de un enlace.

Spyrochat puede usar Cloudflare Turnstile, incluido su modo invisible, para distinguir a los visitantes legítimos de los bots automatizados y proteger nuestro sitio web, cuentas, formularios y servicios del spam, el fraude, el abuso y otras actividades maliciosas. Las verificaciones invisibles de Turnstile pueden ejecutarse silenciosamente en segundo plano sin mostrar un desafío visual ni un aviso en la página.

Cuando Turnstile está habilitado en una página, Cloudflare puede procesar información técnica y de interacción necesaria para proporcionar la verificación de seguridad. Esto puede incluir tu dirección IP, las características del navegador y el dispositivo, el sistema operativo, la página de referencia, información de solicitud y tiempos, y señales sobre cómo interactúa tu navegador con la página. Spyrochat recibe el resultado de la verificación para poder decidir si acepta o rechaza la solicitud pertinente.

La información de Turnstile se usa para seguridad y detección de bots, no por Spyrochat para publicidad. Cloudflare procesa la información asociada a Turnstile como se describe en el Anexo de Privacidad de Cloudflare Turnstile. El manejo de la información personal por parte de Cloudflare también está sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad aplicables.

Spyrochat está destinado a personas de 13 años en adelante. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 13 años, y las cuentas que resulten pertenecer a un menor de 13 pueden ser eliminadas.

La verificación de identidad (KYC) para subir de nivel aplica los límites de edad establecidos por las leyes de tu país, que pueden ser superiores a 13. Cuando tu país exija una edad mínima mayor para la verificación, los pagos o las funciones de billetera, se aplicará ese límite superior antes de que esas funciones estén disponibles para ti.

Para preguntas de privacidad o soporte, contáctanos en support@spyrochat.org.