Conditions d'utilisation

Vous devez avoir au moins 13 ans pour créer ou utiliser un compte Spyrochat. Si vous êtes mineur dans votre pays, vous ne pouvez utiliser Spyrochat qu'avec le consentement et la supervision d'un parent ou d'un tuteur légal.

Certaines fonctionnalités nécessitent une vérification d'identité (KYC) pour augmenter votre niveau. Ces contrôles appliquent les limites d'âge exigées par les lois de votre pays, qui peuvent être supérieures à 13 ans. Lorsque votre pays fixe un âge minimum plus élevé pour la vérification, les paiements ou les fonctionnalités du portefeuille, cette limite supérieure s'applique à vous.

En utilisant Spyrochat, vous acceptez de suivre nos règles et de fournir des informations exactes lorsque cela est requis.

Nous pouvons restreindre ou suspendre les comptes impliqués dans du spam, de la fraude ou une activité suspecte.

Spyrochat inclut une vérification par paliers, des récompenses et des fonctionnalités de monétisation. La tarification des paliers, les avantages et la disponibilité peuvent évoluer avec le temps.

• Le Tier 1 (Vérification de base) est actuellement gratuit. Il inclut l'accès à la monétisation de base et des limites standard.
• Le Tier 2 (Vérification d'identité) peut nécessiter des détails d'identité légale, des contrôles de pièce d'identité officielle et des frais.
• Le Tier 3 (Premium) peut nécessiter des conditions de mise à niveau supplémentaires et des frais, avec des limites plus élevées et des récompenses premium.
• Certaines fonctionnalités (dont l'envoi d'argent, le volume de retrait et le statut de badge/ruban) peuvent être limitées par palier et par contrôles de conformité.

Nous pouvons ajuster ou retirer des récompenses en cas de comportement abusif, d'engagement artificiel ou de violations des règles de la plateforme.

Tous les paiements sont traités en naira nigérian (NGN). Pour les transactions internationales, la conversion de devise est gérée par votre banque émettrice de carte à ses taux de change en vigueur et peut inclure des frais de transaction étrangère standard.

Les prix indiqués en USD sont des estimations basées sur des taux de conversion standard et sont fournis à titre de référence uniquement. Le montant réellement débité de votre carte sera en NGN.

Notre système de monétisation est encore en cours de finalisation. Nous y apportons les dernières touches et mettons soigneusement en place l'infrastructure, les flux de paiement et la sécurité qui l'entourent.

Nous adoptons cette approche pas à pas à dessein. Plutôt que d'activer la monétisation pour tout le monde d'un coup, nous voulons être sûrs qu'il n'y a aucune vulnérabilité ni problème avant que davantage d'utilisateurs n'en dépendent. Les fonctionnalités, la disponibilité, l'éligibilité et les calendriers peuvent changer au fil du développement.

Vous pouvez recharger votre portefeuille Spyrochat avec une carte de débit ou de crédit. Les cartes locales et internationales sont prises en charge. Le portefeuille est tenu en naira nigérian (NGN), et les montants approvisionnés sont crédités en NGN.

• Devise d'approvisionnement : Vous pouvez payer en naira (NGN) ou en dollars américains (USD).
• Rechargement minimum : ₦1,000 pour un approvisionnement en naira, ou $5 pour un approvisionnement en dollars américains.
• Conversion : Les paiements effectués en USD sont convertis en NGN au taux de change en vigueur avant d'être crédités. Votre émetteur de carte peut appliquer ses propres frais de conversion ou de transaction étrangère.
• Frais de traitement : De petits frais de rechargement s'appliquent à chaque approvisionnement et sont affichés avant que vous ne confirmiez le paiement.

Les paiements par carte sont traités en toute sécurité par notre prestataire de paiement. Les montants de rechargement, les frais et les devises prises en charge peuvent évoluer avec le temps et seront reflétés au moment du paiement.

Le portefeuille Spyrochat fonctionne en naira nigérian (NGN). Les retraits sont réglés vers un compte bancaire nigérian vérifié.

Frais de retrait :

Des frais de transfert s'appliquent à chaque retrait. Ils se composent du coût de la passerelle de paiement plus de petits frais de plateforme, et sont plafonnés afin de ne jamais devenir excessifs sur les montants plus élevés :

• Coût de la passerelle : ₦10 pour les montants jusqu'à ₦5,000, et ₦25 pour les montants supérieurs à ₦5,000.
• Prélèvement sur les transferts d'argent électroniques (EMTL) : Un droit de timbre forfaitaire supplémentaire de ₦50 s'applique à tout retrait de ₦10,000 ou plus, comme l'exige la réglementation fiscale nigériane. Ce prélèvement est fixé par le gouvernement, non par Spyrochat.
• Frais de plateforme : 1.5% du montant du retrait, avec un minimum de ₦20 et un maximum de ₦1,000.
• Retrait minimum : ₦1,000 par demande.

Les frais exacts vous sont toujours indiqués avant que vous ne confirmiez un retrait. Les frais peuvent évoluer avec le temps et toute mise à jour sera reflétée au moment du retrait.

Les retraits sont traités automatiquement et arrivent généralement en quelques minutes. Dans de rares cas, des retards bancaires ou de passerelle peuvent allonger le délai de livraison. Le nombre de retraits autorisés par mois peut varier selon le palier.

Les fonctionnalités monétaires nécessitent des contrôles d'identité plus poussés pour protéger tout le monde sur la plateforme et réduire la fraude.

Pourquoi les nouveaux utilisateurs et ceux du Tier 1 ne peuvent pas encore retirer :

• Standard (nouveau compte) : La limite de retrait commence à 0.
• Tier 1 : Vous pouvez monétiser, gagner et recevoir de l'argent après une vérification de base (e-mail/téléphone/profil), mais les retraits restent verrouillés.
• Tier 2 : Une fois le KYC complet approuvé, les retraits sont débloqués.

Ce flux permet aux utilisateurs authentiques de commencer à gagner de l'argent tôt, tout en gardant les actions d'envoi et de retrait liées à des identités vérifiées pour une protection contre le blanchiment d'argent.

Le contenu sponsorisé/promotionnel doit respecter les règles de la communauté et la législation applicable.

Nous pouvons retirer un contenu trompeur, offensant ou interdit.

Une squad peut ajouter un seul site web à son profil. Pour protéger les membres contre les arnaques, l'hameçonnage et les liens trompeurs, les liens de site web suivent des règles strictes.

• Domaine uniquement : Un lien de site web doit être un simple domaine ou sous-domaine (par exemple, example.com ou aide.example.com). Nous n'acceptons pas les URL complètes, les chemins de page, les chaînes de requête ni les liens de redirection. Cela empêche de pointer un lien de squad vers une page précise d'un autre service pour usurper une identité ou tromper les gens.
• Toujours sécurisé : Chaque lien de site web s'ouvre via une connexion HTTPS sécurisée, que Spyrochat applique automatiquement. La connexion entre le membre et la destination reste ainsi chiffrée.
• Doit être un domaine réel et actif : Lorsqu'un site web est ajouté ou modifié, nous vérifions que le domaine existe réellement et se résout sur l'internet public. Les domaines qui ne se résolvent pas sont rejetés, afin qu'une squad ne puisse pas associer une adresse fausse ou mal saisie.
• Badge de vérification : Un badge vérifié à côté d'un site web de squad signifie que la squad nous a prouvé qu'elle contrôle ce domaine (par exemple, en ajoutant un enregistrement DNS que nous fournissons). Un badge n'est jamais automatique : il n'est accordé qu'après une vérification de propriété réussie, et il est retiré immédiatement si le site web est modifié. Un site web non vérifié affiche un avertissement avant son ouverture.

Nous pouvons retirer, réinitialiser ou refuser tout lien de site web trompeur, dangereux, usurpant l'identité d'un tiers ou enfreignant ces Conditions ou la loi applicable. L'ouverture d'un lien externe se fait à votre discrétion ; un site web de destination est exploité par la squad, et non par Spyrochat.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. La poursuite de l'utilisation de Spyrochat signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour.

Des questions ? Contactez support@spyrochat.org.